Un an\u00e1lisis publicado recientemente por Mola Crear sobre el marco legal de la publicidad sanitaria para 2026 apunta a una coordinaci\u00f3n cada vez mayor entre la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD) y las consejer\u00edas de salud auton\u00f3micas para vigilar pr\u00e1cticas concretas: publicar fotos o v\u00eddeos de pacientes o residentes sin un consentimiento espec\u00edfico y por escrito, usar datos recogidos en el centro para enviar comunicaciones comerciales sin permiso expreso, o no ofrecer una forma clara de darse de baja de esas comunicaciones.<\/p>\n\n
Para una residencia de ancianos, que adem\u00e1s de datos personales maneja datos de salud \u2014una categor\u00eda especialmente protegida por el RGPD y la LOPDGDD\u2014, esto no es una noticia menor. El marketing digital del sector se apoya mucho en mostrar la vida real del centro: fotos de actividades, testimonios, v\u00eddeos del d\u00eda a d\u00eda. Todo eso sigue siendo posible, pero exige hacerlo con el papeleo correcto.<\/p>\n\n
M\u00e1s all\u00e1 de la publicidad, gu\u00edas especializadas en protecci\u00f3n de datos para el sector sociosanitario recuerdan que las residencias que tratan historiales, tratamientos o informaci\u00f3n de salud deben contar con un Delegado de Protecci\u00f3n de Datos, ya sea interno o externo, y mantener protocolos claros sobre qui\u00e9n accede a esa informaci\u00f3n y con qu\u00e9 finalidad. El marketing forma parte de ese circuito en cuanto usa cualquier dato \u2014una foto, un testimonio, un email\u2014 de un residente o familiar.<\/p>\n\n
Vale la pena verlo tambi\u00e9n desde el lado positivo: una familia que ve que un centro pide permiso antes de publicar una foto, o que puede darse de baja f\u00e1cilmente de un bolet\u00edn, interpreta eso como una se\u00f1al de seriedad y respeto. En un sector donde la confianza es el principal argumento de venta, cumplir con la protecci\u00f3n de datos no es solo una obligaci\u00f3n legal: es, en s\u00ed mismo, un mensaje de marca.<\/p>\n\n