Política de Privacidad

La entidad que gestionará y protegerá sus datos conforme a esta política de privacidad es:

En MRA somos plenamente conscientes de la relevancia que tiene la privacidad de su información personal, asumiendo el firme compromiso de gestionarla de manera completamente responsable y en estricto cumplimiento de la normativa legal vigente en materia de protección de datos.

El propósito de este documento es detallar cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información de los usuarios que interactúan con nuestro sitio web o nos facilitan información a través de los diferentes formularios habilitados.

¿Qué consideramos Datos Personales?
Se entiende por dato de carácter personal cualquier información que permita identificar a una persona, ya sea de forma directa o indirecta. A través de los distintos apartados de esta página web, recopilamos aquella información que el usuario decide compartir libremente con nosotros (tales como nombre, apellidos, dirección de correo, teléfono, domicilio, etc.). También podemos recibir información a través de los perfiles de redes sociales si el usuario interactúa con nosotros por esa vía, dependiendo siempre de la configuración de privacidad que el propio usuario tenga establecida en dichas plataformas.

La simple navegación por la página no obliga al visitante a revelar su identidad. Sin embargo, si decide facilitarnos sus datos, estos serán custodiados y procesados de manera lícita, respetando en todo momento las directrices del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD 2016/679) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD 3/2018).

Objetivos, Legitimación y Plazos de Conservación
La información suministrada por los usuarios se utilizará exclusivamente para estos fines:

  • Gestión de consultas y peticiones: Procesaremos las solicitudes, dudas o consultas enviadas a través de nuestros formularios de contacto. Conservaremos esta información el tiempo indispensable para resolver su petición y, como mínimo, durante los 3 años estipulados por exigencia legal. Base de legitimación: El consentimiento expreso del usuario al marcar la casilla correspondiente de «Acepto la política de privacidad» antes de enviar el formulario. Este consentimiento puede retirarse en cualquier instante, sin carácter retroactivo.
  • Optimización de la navegación web: Empleamos datos de navegación para hacer más fluida y útil la visita a nuestra página. Se mantendrán hasta que el usuario revoque su consentimiento eliminando las cookies de su navegador, respetando el plazo legal mínimo de 3 años. Base de legitimación: La aceptación expresa del uso de cookies por parte del visitante.
  • Interacción en Redes Sociales y comunicaciones comerciales: Administrar nuestra comunidad online y hacerle llegar novedades sobre nuestros servicios o actividades. Los datos se guardarán hasta que el usuario decida darse de baja de estas comunicaciones o retire su consentimiento (con un mínimo legal de 3 años). Base de legitimación: El consentimiento explícito del interesado.

Compartición de Datos y Transferencias Internacionales
Le garantizamos que su información personal no será vendida, alquilada ni cedida a terceras empresas, salvo que exista un imperativo legal o se trate de proveedores de servicios que actúen bajo nuestras directrices como Encargados del Tratamiento. Actualmente, no realizamos transferencias internacionales de datos. Si en el futuro fuera necesario llevarlas a cabo, se le informará de forma previa para recabar su autorización explícita.

Veracidad y Actualización de la Información
Para garantizar la correcta prestación de nuestros servicios, es fundamental que nos notifique cualquier cambio o actualización en sus datos personales. De no hacerlo, no podremos responsabilizarnos de su exactitud. El usuario se compromete y garantiza que la información entregada es real, exacta y se encuentra al día.

Información de Terceras Personas
Si un usuario nos proporciona información relativa a otras personas, este asegura haberlo hecho de manera estrictamente legal, habiendo informado previamente a dichos terceros y obtenido su permiso expreso para compartir sus datos con nuestra empresa.

Campos Obligatorios
En los formularios de esta web, aquellos campos marcados con un asterisco (*) son de obligado cumplimiento. Si no se completan, o si no se marca la casilla de aceptación de la presente Política de Privacidad, el sistema informático no permitirá el envío de la solicitud.

Derechos del Usuario sobre sus Datos
Cualquier persona tiene derecho a saber si estamos tratando sus datos y a acceder a los mismos. Igualmente, dispone del derecho de rectificación (corregir datos erróneos), supresión (solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios para el fin que fueron recabados), limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. También le asiste el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas. Para hacer efectivos estos derechos, escriba un mensaje a nuestro responsable de datos. Si considera que no hemos gestionado adecuadamente su solicitud, está en su total derecho de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Protección a Menores de Edad
El uso de nuestros formularios está estrictamente restringido a mayores de 14 años. Queda prohibido el envío de datos por parte de personas por debajo de esta edad. Si detectamos que un menor de 14 años ha facilitado información personal de forma fraudulenta, procederemos a borrarla de inmediato de nuestras bases de datos. Los padres o tutores legales pueden contactarnos en cualquier momento para solicitar el bloqueo o eliminación de las cuentas o registros creados por menores a su cargo.

Publicaciones en Redes Sociales
Nos reservamos el derecho a publicar en plataformas externas (como Facebook, Instagram, Twitter, etc.) para dar a conocer nuestra actividad. Al interactuar en estas redes, los datos se almacenan en los servidores de dichas empresas, rigiéndose por sus propias condiciones y políticas de privacidad. Aconsejamos revisar detenidamente la configuración de privacidad de sus perfiles en cada red social antes de interactuar.

Política de Cookies
Las cookies son pequeños ficheros que se instalan en el equipo o dispositivo del usuario al visitar nuestra web. Sirven para recordar preferencias, almacenar hábitos de navegación y mejorar la experiencia general del sitio. El usuario es completamente libre de configurar su navegador de internet para bloquear, impedir la generación o eliminar la instalación de estas cookies en cualquier momento.